LEGAL REFERENCE

lm2902 তে গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রক্রিয়াশুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাআপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
lm2902 lm2902 তে গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি এবং ডেটা সুরক্ষা

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য প্রয়োজন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আমাদের ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
ফোন যোগাযোগ আপনি সরাসরি ফোনেও কথা বলতে পারেন যদি গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার সাথে তৈরি করেছি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হচ্ছে। নিচের প্রতিটি পদক্ষেপ আমরা নিয়েছি যাতে আপনার...

নিয়মিত পরিদর্শন

আমরা প্রতি মাসে আমাদের ডেটা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করি। এই পরিদর্শনগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার...

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় লেখা এবং আমরা যখনই এতে পরিবর্তন করি তখন আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায়...

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র সেই পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম স্ট্রিমিং এর জন্য অপরিহার্য। কোনো মার্কেটিং...

দ্রুত অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যদি দেখতে চান আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তাহলে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে...

তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি যখন চান আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সাত কার্যদিবসের...

নিরাপদ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমরা...

অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পারেন। নিচের তুলনা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে কোন নীতি কোন বিষয়ে ফোকাস...

ডেটা কালেকশন
গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন; শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী সম্মত হন।
তথ্য শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কার সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং কেন; কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার এবং অ্যানালিটিক্স টুলস সম্পর্কে।
তথ্য সংরক্ষণ
গোপনীয়তা নীতি কভার করে কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া; শর্তাবলী সেট করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি।
আপনার অধিকার
এই পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার বর্ণিত; শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং উইথড্র অধিকার।
পেমেন্ট তথ্য
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত করি; শর্তাবলী নির্ধারণ করে লেনদেন সীমা এবং যাচাই প্রয়োজনীয়তা।
নীতি আপডেট
আমরা এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দিই; শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পরিষেবা শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পাবেন।
অভিযোগ পদ্ধতি
গোপনীয়তা অভিযোগ জানাতে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন; পরিষেবা বিরোধ সমাধানের জন্য শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লিখিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

lm2902 তে গোপনীয়তা রক্ষার মূল উপাদান

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যেসব পদক্ষেপ নিয়েছি তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। এই উপাদানগুলো আমাদের নীতির দৃশ্যমান অংশ এবং প্রতিটি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে।

দুই-পদক্ষেপ যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দুই-পদক্ষেপ যাচাই চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনের সময় একটি কোড পান। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।

কুকি কন্ট্রোল

আপনি প্রথমবার আসলে একটি কুকি ব্যানার দেখতে পাবেন যেখানে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে রাখি এবং ট্র্যাকিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি নিই।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সম্পূর্ণ লগ দেখতে পারেন যেখানে কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়েছিল। যদি অপরিচিত কোনো সাইন-ইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি টগল চাপ দিয়ে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে না কিন্তু মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করে দেয়।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করার অপশন পাবেন। এটি আপনাকে একটি সিএসভি ফাইল দেয় যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি সিদ্ধান্ত নিলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন সাপোর্ট চ্যাটে একটি অনুরোধ জমা দিয়ে। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়সীমা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সম্ভাব্য বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন তবে আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং শেষ হওয়ার পরপরই সংবেদনশীল ডেটা যেমন পিন বা পাসওয়ার্ড ডিলিট করি। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিমাণ রাখি নিরাপত্তা এবং হিসাবরক্ষণের জন্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাবো যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ থাকবে। এই সেবা সম্পূর্ণ ফ্রি এবং আপনার অধিকার।

আমরা শুধুমাত্র সেই পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম স্ট্রিমিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য অপরিহার্য এবং এই নীতিতে তাদের উল্লেখ আছে। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা বিক্রি করি না এবং প্রতিটি শেয়ারিং ঘটনা নথিবদ্ধ রাখি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা লাগতে পারে।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করি যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা জোরদার করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডিভাইসের অন্যান্য অ্যাপ বা ফাইল অ্যাক্সেস করি না।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পড়তে উৎসাহিত করি যাতে আপনি সব সময় আপডেট থাকেন।